お問い合わせ
患者さま相談窓口からのお知らせ
当院では、「地域の皆さまに信頼される病院作り」を目指し、「医療の安全・安心」に努め、患者さまから医療についてのご相談やご意見をお受けする『患者さま相談窓口』を設置しております。
この『患者さま相談窓口』は、おもに当院で受けておられる治療についてのご相談、医師を始めとする職員に対するご意見などを承ります。
お寄せいただいたご相談は、院内の「アメニティー委員会」等で分析検討し、改善をはかり、患者さまへのサービス向上の為に役立てさせていただきます。
ご相談をご希望される方は、下記時間帯に窓口へお越しください。担当者がご相談を承ります。
- 相談受付: 小張総合病院 患者さまサービス係(医療福祉相談室)
- 相談時間: 月~金 9:00~16:00 土 9:00~12:00 (日曜日・国民の祝日・年末年始:12月30日~翌年1月3日)
- 担当者: 鈴木 裕一(医療メディエーター)
- 責任者: 堀切 正
秘密は厳守いたします。ご安心ください。
患者さまやご家族がご相談されることにより、患者さまが不利益を受けることはございません。
担当者が他の患者さまのご相談などで、すぐにお会いできない場合もあります。その様な場合は、お手数ですがしばらくお時間をおいてからご相談いただくか、最寄りの職員にお申しつけくださいますようお願いいたします。