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患者様相談窓口からのお知らせ

当院では、「地域の皆さまに信頼される病院作り」を目指し、「医療の安全・安心」に努め、患者さまから医療についてのご相談やご意見をお受けする『患者さま相談窓口』を設置しております。
この『患者さま相談窓口』は、おもに当院で受けておられる治療についてのご相談、医師を始めとする職員に対するご意見などを承ります。

お寄せいただいたご相談は、院内の「アメニティー委員会」等で分析検討し、改善をはかり、患者さまへのサービス向上の為に役立てさせて頂きます。
ご相談をご希望される方は、下記時間帯に窓口へお越しください。担当者がご相談を承ります。

  • 相談受付: 小張総合病院 患者サービス係(病院医事課内)
  • 相談時間: 月~金   9:00~16:30 土  9:00~12:00 (日曜・祝日・12月30日~1月3日までの間は除く)
  • 担当者: 鈴木 裕一(医療メディエーター)
  • 責任者: 海老原 浩志(事務長)

秘密は厳守致します。ご安心下さい。
患者さまやご家族がご相談されることにより、患者さまが不利益を受けることはございません。
担当者が他の患者さまのご相談などで、すぐにお会いできない場合もあります。その様な場合は、お手数ですがしばらくお時間をおいてからご相談いただくか、最寄りの職員にお申しつけくださいますようお願いいたします。

 

メールでのご相談・ご意見・ご質問はこちらから

 

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